3月15日, 消費者權益日,“質量”與“誠信”等關鍵詞再次進駐公眾視野。“我消費,我做主”的強烈呼聲宣告著廣大消費者的合法主權,也因此對商量和誠信經營有了更嚴格的要求。
以打造品牌,以服務提升信譽,隆中重工以此為信條,為客戶帶去更多的權益保障。洛陽隆中重工通過中國誠信企業(yè)認證中心認證頒發(fā)《AAAJ誠信企業(yè)》《重合同守信用示范企業(yè)》以及“十大誠信經營單位”、“河南質量誠信AAAJ品牌企業(yè)”等殊榮不J是對隆中重工的嘉獎,也是對三十年精工制造的品牌認可。
j準質量 打造核心產品
在中國工程機械的世界夢中,高質量是核心產品.顯而易見的客戶需求,而誠信,則是圍繞核心產品挖掘客戶需求的增值平臺?!懂a量問責制》和《產量責任制》筑好質量防火墻,涉及到質量相關從.初的產品設計、生產到采購、物資管理,再到銷售和客戶服務等各個環(huán)節(jié),全面質量、全部過程、全體人員參加。隆中重工將秉承高質量、重誠信的經營理念和企業(yè)道德,打造受尊重的企業(yè)。
精心服務 深挖客戶需求
產品是客戶需求的核心,而服務則是客戶需求滿意度的增值和延伸,擁有了隆中重工設備的同時,也意味著擁有了完備的售后服務體系的關懷。當大多數企業(yè)還以“價格戰(zhàn)”博人眼球的時候,隆中重工已經開始將服務和品牌作為自己的競爭優(yōu)勢。
為j準傳遞隆中重工服務理念,切實保障消費者權益,隆中重工加強服務監(jiān)督力度,提升售后問題的響應速度和解決效率,不斷完善的服務體系和經驗更加豐富的服務團隊,為客戶提供更專業(yè)的技術培訓。2016年隆中重工開展“服務千里行”活動,走訪山東、廣東、廣西等熱線區(qū)域,奔赴客戶一線,深入客戶生產現(xiàn)場,拜訪客戶負責人,實地了解設備使用情況;對設備進行全面檢查,現(xiàn)場為客戶提供產品使用及維護方面的技術指導;傾聽客戶建議,解決設備實際運行過程中的問題。貼心的服務保障、精益求精的產品、豐厚的價值回報,都讓隆中重工收獲了客戶的認可和信任。
精工制造 守護企業(yè)精神
每一個真正有生命的企業(yè)都有著厚重的質量基礎和完善的服務體系作保證。維護消費者權益,不是一朝一夕,是隆中重工一直以來的使命和責任?;仡欁哌^的路程,令人欣慰的是,隆中重工用y質產品和誠信經營贏得了廣大用戶的贊譽,贏得了國內外客戶近悅遠來。面向未來的發(fā)展,我們將永遠守護企業(yè)精神,更將一如既往地堅持仁德經營、精工制造!